توضح لك سياسة الخصوصية هذه كيفية التعامل مع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا أو التي يتم الحصول عليها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا على: store@frmf.ma. تم تحديث هذه السياسة آخر مرة في 25 أكتوبر 2024. تنطبق هذه السياسة فقط على المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها بواسطة أو نيابة عن الجامعة الملكية المغربية لكرة القدم (FRMF).

معلومات عنا وكيفية الاتصال بنا

للتواصل مع الجامعة الملكية المغربية لكرة القدم (FRMF) بشأن أي أسئلة تتعلق بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا على: store@frmf.ma. يقع مقرنا الرئيسي في الرباط.

ما هي المعلومات الشخصية التي نقوم بتجميعها، ولماذا، وما هي حقوقك؟

نحصل على المعلومات عندما تتفاعل معنا بطرق مختلفة، بما في ذلك عندما:

• تستخدم موقعنا الإلكتروني: عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا عبر الإنترنت.
• تشتري منتجات: عند شراء عناصر من متجرنا الإلكتروني.
• تتفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي: عند الاتصال بنا أو التفاعل معنا على منصاتنا الاجتماعية.
• تشارك في استبيانات أو مسابقات: عند دخولك استبيانات أو مسابقات.

فئات البيانات الشخصية التي نجمعها

• معلومات الاتصال: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
• معلومات المعاملات: تفاصيل مشترياتك، التسليمات، المدفوعات، وأي تواصل متعلق بمعاملاتك.
• معلومات قانونية: فحوصات الاحتيال، رفض بطاقات الدفع، الشكاوى.
• معلومات التفضيلات: تفضيلات التسويق، إعدادات الحساب، والتفضيلات الملاحظة (العروض التي تهمك، الصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا).
• الاتصالات: الرسائل المتبادلة معنا، سواء كانت للمعاملات أم لا.
• المعلومات الطوعية: المعلومات التي تقدمها طواعية مثل تاريخ الميلاد، الجنس، اللاعبين المفضلين، أو المشاركة في الاستبيانات.
• المعلومات الملاحظة: تفاصيل نشاطك عبر الإنترنت، بما في ذلك الصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا، عنوان IP، نظام التشغيل المستخدم، ومعلومات تحديد الموقع الجغرافي.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لعدة أسباب، بما في ذلك:

• معالجة طلباتك وضمان تسليم المنتجات.
• تخصيص تجربة المستخدم الخاصة بك.
• إرسال اتصالات تسويقية إليك، وفقًا لموافقتك.
• ضمان أمان موقعنا ومنع الاحتيال.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

امتثالاً للقانون المغربي، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على المبررات التالية:

• تنفيذ العقد: لمعالجة طلباتك وضمان تسليم منتجاتك.
• الموافقة: لإرسال اتصالات تسويقية بناءً على تفضيلاتك.
• الالتزامات القانونية: للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية (مثل الضرائب أو حماية البيانات).
• المصالح المشروعة: لإدارة أعمالنا بكفاءة، ومنع الاحتيال، وتخصيص خدماتنا.

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع:

• مقدمي الخدمات: الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا (التسليم، معالجة المدفوعات، إلخ).
• السلطات المختصة: عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.
• شركاء الأعمال: بموافقتك، قد نشارك معلوماتك مع الشركاء لحملات تسويقية محددة.

احتفاظ البيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية. بشكل عام، نحتفظ بالبيانات لفترة أقصاها 10 سنوات من آخر معاملة لك.

حقوقك

بموجب التشريعات المغربية لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية:

• الوصول: لديك الحق في طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: يمكنك طلب تصحيح معلوماتك إذا كانت غير صحيحة أو غير كاملة.
• الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك في ظروف معينة.
• الاعتراض: يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
• قابلية النقل: يمكنك طلب نسخة من بياناتك بتنسيق يمكن قراءته آليًا.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على: store@frmf.ma

أمن البيانات

نتخذ تدابير مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربة المستخدم الخاصة بك وتحليل استخدام موقعنا. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على: store@frmf.ma