Cette politique de confidentialité vous informe sur ce qu'il advient des données personnelles que vous nous fournissez ou que nous collectons à votre sujet lors de l'utilisation de notre site web ou de nos services. Si vous avez besoin de plus d'informations, veuillez nous contacter à : customersupport@webloo.co .Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 25/10/2024.

Cette politique s'applique uniquement aux informations personnelles traitées par ou pour le compte de la Fédération Royale de Football Marocain (FRMF).

À propos de nous et comment nous contacter

Nous sommes la Fédération Royale de Football Marocain (FRMF). Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la confidentialité à l'adresse suivante : [insérer adresse email]. Notre siège social est situé à Rabat.

Quelles informations personnelles collectons-nous, pourquoi, et quels sont vos droits ?

Nous collectons des informations lorsque vous interagissez avec nous de différentes manières, notamment lors de :

• L'utilisation de notre site web : lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services en ligne.
• L'achat de produits : lorsque vous achetez des articles sur notre boutique en ligne.
• Les interactions via les réseaux sociaux : lorsque vous nous contactez ou interagissez avec nous sur nos plateformes sociales.
• Les sondages ou concours : lorsque vous participez à des enquêtes ou à des concours.

Catégories de données personnelles que nous collectons

• Informations de contact : Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations transactionnelles : Détails de vos achats, livraisons, paiements, et toute communication relative à vos transactions.
• Informations légales : Vérifications de fraude, refus de carte de paiement, plaintes.
• Informations de préférence : Préférences marketing, paramètres de compte, et préférences observées (offres qui vous intéressent, pages visitées sur notre site).
• Communications : Messages échangés avec nous, que ce soit pour des transactions ou non.
• Informations volontaires : Informations que vous nous fournissez volontairement, telles que la date de naissance, sexe, joueurs préférés, ou participations à des sondages.
• Informations observées : Détails de votre activité en ligne, y compris vos pages visitées sur notre site, l'adresse IP, le système d'exploitation utilisé, et les informations de géolocalisation.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs raisons, notamment pour :

• Traiter vos commandes et assurer la livraison des produits.
• Personnaliser votre expérience utilisateur.
• Vous envoyer des communications marketing, sous réserve de votre consentement.
• Assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes.

Base légale du traitement des données

En conformité avec la législation marocaine, nous traitons vos données personnelles sur la base des justifications suivantes :

• Exécution d'un contrat : Pour traiter vos commandes et assurer la livraison de vos produits.
• Consentement : Pour vous envoyer des communications marketing en fonction de vos préférences.
• Obligations légales : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires (par exemple, en matière de fiscalité ou de protection des données).
• Intérêts légitimes : Pour gérer efficacement notre activité, prévenir les fraudes et personnaliser nos services.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec :

• Nos prestataires de services : Ceux qui nous assistent dans l'exécution de nos services (livraison, traitement des paiements, etc.).
• Les autorités compétentes : Lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.
• Partenaires commerciaux : Avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires pour des campagnes marketing spécifiques.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou pour satisfaire à nos obligations légales. Généralement, nous conservons les données pour une période maximale de 10 ans à compter de votre dernière transaction.

Vos droits

En vertu de la législation marocaine sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Vous pouvez demander à ce que vos informations soient corrigées si elles sont incorrectes ou incomplètes.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles pour des finalités de marketing direct.
• Portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : customersupport@webloo.co .

Sécurité des données

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : customersupport@webloo.co.